本公司一直在不断的开发、研制新型实用的优质产品,以满足市场需求、,力求提供让用户满意的售前、售中、售后服务,是我公司寻求企业发展永恒的主题。
售前服务 1. 提供专业的咨询,随时为客户提供关于产品、价格、技术、行业解决方案等方面的信息咨询,咨询途径包括网络、电话、邮件、上门等多种途径; 2. 免费提供样品,免费为每一位客户产品试样并邮寄, (可为客户定制产品的解决方案); 3. 提供考察接待,客户可亲临公司现场考察,公司提供专业的接待人员和经验丰富的技术人员。 售中服务 1.出货前所售设备完全按照技术要求完成装配、调试,并进行全方位质量测试后方可出厂; 2. 严格执行合同规定的各项条款,对客户订购的每一台设备,我们都将严格遵守产品标准、进行多重质量检验; 3. 无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户,我们都会诚信、公平对待, 始终保持热情心态对待每一位客户。
售后服务 1.对所售设备免费进行安装、调试以及培训用户的技术人员,保证用户能尽快熟练掌握设备操作方法,尽快投入使用; 2. 坚持接到用户报修信息后2小时内给出处理意见,售后工程师24小时内有明确答复或到达设备现场; 3.提供上门安装培训服务,并对使用人员提供操作技能培训,直至操作员能熟练操作,确保设备正常工作。 |